Pravne informacije
Politika otkazivanja
Želimo da rezervacija bude fleksibilna i fer. Ispod su pravila otkazivanja i izmjena. Za hitne situacije (kašnjenje leta i sl.) uvijek nas kontaktirajte — nastojimo pronaći rješenje.
Posljednje ažuriranje: 27. septembar 2026.
1. Besplatno otkazivanje
Rezervaciju možete besplatno otkazati najkasnije 72 sata prije dogovorenog vremena preuzimanja. Obavijest pošaljite e-mailom ili WhatsApp-om / telefonom, uz referentni broj rezervacije.
2. Otkazivanje unutar 72 sata
Ako otkažete manje od 72 sata prije preuzimanja, kontaktirajte nas što prije — uradićemo sve što možemo da vam izađemo u susret. Ipak zadržavamo pravo da naplatimo dogovoreni najam.
3. Nedolazak (no-show)
Ako se ne pojavite na preuzimanju i ne javite se u dogovoreno vrijeme (niti u razumnom roku zbog kašnjenja leta), rezervaciju smatramo neiskorišćenom. Možemo naplatiti puni iznos rezervisanog perioda, jer je vozilo držano za vas.
4. Izmjena datuma ili vozila
Izmjene su moguće prema dostupnosti flote. Javite nam se što ranije. Razlika u cijeni (ako nova tarifa ili klasa košta više ili manje) obračunava se pri potvrdi izmjene.
5. Prijevremeno vraćanje
Prijevremeno vraćanje ne podrazumijeva automatski povrat za neiskorišćene dane, osim ako drugačije dogovorimo u pisanoj formi.
6. Otkazivanje sa naše strane
Ako mi otkažemo rezervaciju (npr. vozilo nedostupno, viša sila), ponudićemo zamjenu iste ili više klase ili ćemo vratiti sve što ste već platili. Ne snosimo dodatne troškove putovanja (hotele, karte), osim gdje zakon nalaže drugačije.
7. Kako otkazati
Napišite nam e-mail ili poruku na WhatsApp / pozovite broj sa sajta, navedite ime i referentni broj. Potvrdu otkazivanja šaljemo čim obradimo zahtjev.
Kontakt
Airport Rent a Car (Rent a Car Šćekić), Mahala BB, 81000 Mojanovići, Crna Gora. Telefon: +382 68 679 633. E-mail: reservations.rentacarbar@gmail.com. PIB: 02457164.